top of page

Políticas de Privacidade

Prezado Cliente, Quando você compra na Info Services Tecnologia você nos confia seus dados pessoais. É pensando na manutenção desta confiança que criamos nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais: nela é possível entender as nossas práticas sobre o tratamento dos seus dados. A Info Services Tecnologia entende que é fundamental explicar de modo transparente nossos processos de tratamento de dados, bem como esclarecer seus direitos como titular destes dados. Esta política se aplica à todas as pessoas que interagem com nossos serviços de Comércio Eletrônico na plataforma web e no aplicativo móvel. Lembrando que alguns dados são necessários para a prestação de nossos serviços. Desta forma, caso você não os queira fornecer, poderá optar por não utilizar nossa plataforma/aplicativo. Alguns outros dados não terão o caráter obrigatório, mas a ausência de seu consentimento poderá comprometer a prestação dos nossos serviços a você, como é o caso de recursos terem sua formatação e funcionalidades limitadas em nossa plataforma/aplicativo. A Info Services Tecnologia é o controlador dos dados pessoais tratados em nossa plataforma/aplicativo.

Como coletamos seus dados

Nós coletamos seus dados a partir das seguintes fontes:

  • Plataforma E-Commerce Info Services Tecnologia: através de seu cadastro na plataforma, coletamos informações como: nome, CPF, RG, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, CEP. A totalidade dos dados coletados e seu uso estão descritos na seção Dados que coletamos;

  • Canais de Atendimento: poderemos coletar dados por meio dos canais de atendimento Info Services Tecnologia.

  • Através de plataformas de terceiros, como, Facebook, Google. Estas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade e os dados que coletamos são aqueles cadastrados e autorizados naquela plataforma, posteriormente compartilhados com a Info Services Tecnologia. Dentro de nossa empresa esses dados são cuidados da mesma forma como os dados coletados diretamente por nós. Em relação ao tratamento de dados feitos pelas plataformas de terceiros, recomendamos que sejam lidas as políticas de privacidade das respectivas plataformas.

Logotipo.jpg
  • Facebook

 Info Services Tecnologia

CNPJ: 22.377.744/0001-62 - Inscrição Estadual: 096/3768174
Av. Ipiranga, 8400 - Torre 6/ 805
Jardim Botânico - Porto Alegre - Rio Grande do Sul - Brasil

Telefone: 51-33772762 ou 51-986446636

sac@infoservicestecnologia.com.br

Todos os direitos reservados. Os preços anunciados neste site ou via e-mail promocional podem ser alterados sem prévio aviso. A Info Services Tecnologia não é responsável por erros descritivos. As fotos contidas nesta página são meramente ilustrativas do produto e podem variar de acordo com o fornecedor/lote do fabricante. Este site trabalha 100% em criptografia SSL.

Política de Entrega:

Utilizamos múltiplus serviços de entrega, assim o tempo de entrega pode variar de acordo com a região do cliente.

Em geral a entrega ocorre entre 5 e 10 dias úteis.

Recomendamos que verifique o status do seu pedido.

Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.

A mercadoria retornará ao distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

Política de troca, devolução e reembolso:

Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebe-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado com todos acessórios e não tenha sido utilizado.

Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.

Reembolso:

Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou conta corrente com a mesma titularidade.

A disponibilidade do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.

bottom of page